Cara Pesan Tiket Kereta Api di Website PT. KAI
Daftar Isi
Pemesanan / pembelian tiket kereta api sudah sejak lama dapat dilakukan secara online, hal ini merupakan salah satu wujud nyata perbaikan PT. Kereta Api Indonesia (Persero) / KAI dalam hal pelayanan terhadap pelanggan setia pengguna moda transportasi kereta api.
Dalam melakukan pemesanan tiket kereta api secara online dapat dilakukan melalui : Aplikasi Access by KAI, Website KAI, dan beberapa Mitra Resmi penjualan lainnya. Namun pada artikel kali ini, admin akan fokus untuk membagikan informasi tata cara pemesanan tiket kereta api melalui website resmi PT. KAI.
 |
| Tampilan Utama Website KAI (Foto dok kai.id) |
1. HAL YANG HARUS DIPERHATIKAN DAN DIPERSIAPKAN SEBELUM MELAKUKAN PEMESANAN TIKET KERETA API
Sebelum melakukan pemesanan Tiket Kereta Api, ada beberapa hal yang harus diketahui dan dipersiapkan untuk mempercepat waktu dalam melakukan pemesanan, yaitu:
- Tiket Kereta Api dapat dipesan melalui website resmi PT. KAI di booking.kai.id
- Tiket Kereta Api dapat dipesan dalam batas waktu H-45 sebelum tanggal keberangkatan sampai dengan maksimal 30 menit sebelum waktu keberangkatan kereta.
- Dalam sekali pemesanan dibatasi maksimal 4 penumpang per transaksi. Apabila jumlah penumpang melebihi dari batas maksimal, dapat dibagi dalam beberapa kali transaksi pemesanan. Maksimal jumlah transaksi harian adalah 6 kali.
- Bayi dengan usia di bawah 3 tahun belum diwajibkan untuk melakukan pembelian kursi (gratis).
- Siapkan identitas diri seperti KTP / Paspor.
2. PEMESANAN TIKET KERETA API MELALUI WEBSITE RESMI PT. KAI
2.1. Buka Website Resmi PT. KAI
Buka website resmi PT. KAI di booking.kai.id, akan muncul tampilan awal seperti gambar dibawah ini. Bagi anda yang belum memiliki akun Kai, anda dapat melakukan registrasi terlebih dahulu atau tanpa melakukan registrasi. Untuk yang sudah memiliki akun, anda dapat login dengan akun yang sudah diregistrasi.
 |
| Tampilan Utama Website Booking.kai.id |
2.2. Pengisian Form Pemesanan Tiket Kereta Api
- Stasiun Asal : Isi dengan nama stasiun keberangkatan
- Stasiun Tujuan : Isi dengan nama stasiun tujuan
- Tanggal Keberangkatan : Isi dengan tanggal keberangkatan
- Dewasa : Isi sesuai jumlah penumpang dewasa
- Bayi : Isi sesuai jumlah penumpang bayi (usia dibawah 3 tahun)
2.3. Pemilihan Kereta Api
Langkah selanjutnya akan muncul tampilan informasi perjalanan kereta api berdasarkan informasi yang sudah anda masukkan sebelumnya. Informasi tersebut antara lain :
- Kereta : Nama Kereta Api
- Berangkat : Tanggal dan jam keberangkatan
- Durasi : Lama perjalanan dari stasiun awal sampai stasiun tujuan
- Datang : Tanggal dan jam kedatangan
- Harga : Informasi harga tiket.
 |
| Tampilan Detail Informasi Perjalanan Kereta |
Pilih Kereta Api yang akan anda pesan dengan cara klik “Pesan”.
2.4. Pengisian Data Pemesan dan Data Penumpang
Langkah selanjutnya adalah pengisian form Data Pemesan dan Data Penumpang pada kolom yang tersedia. Apabila anda sudah mempunyai akun dan sudah log in dengan akun anda, maka kolom data pemesan sudah akan terisi secara otomatis. Lakukan pengisian sesuai dengan data yang tertera pada identitas diri KTP/Paspor anda. Untuk alamat email harap dipastikan aktif dan bisa digunakan (hal ini penting karena email ini nantinya akan digunakan untuk mengirimkan invoice, bukti bayar dan e-ticket anda).
 |
| Tampilan Pengisian Form Data Pemesan dan Penumpang |
Apabila semua data sudah terisi, Langkah selanjutnya baca dan pahami terlebih dahulu terkait Ketentuan PT. KAI tentang Persyaratan dan Ketentuan Reservasi Tiket Kereta Api, apabila anda setuju dan bersedia mematuhi persyaratan dan ketentuan yang ditetapkan, “Ceklist pada kotak yang tersedia”, kemudian masukkan “Kode Capctha” dengan cara menulis ulang kata/huruf yang sama pada kolom yang tersedia.
 |
| Tampilan Detail Form Data Pemesan dan Penumpang |
Langkah selanjutnya anda klik “Pesan”, akan muncul pop up konfirmasi apakah data sudah terisi dan benar, apabila anda sudah yakin dilanjutkan dengan klik “Ok”.
2.5. Pemilihan Kursi
Pada bagian sebelah kiri layar akan tampil ringkasan data pemesan dan data penumpang, dan pada bagian sebelah kanan layar akan tampil ringkasan data perjalanan anda (kereta, rute, waktu perjalanan, no kursi tempat duduk, dan total biaya).
 |
| Tampilan Ringkasan Pemesanan |
Anda dapat melakukan pemilihan no kursi tempat duduk dengan cara klik “Pilih Kursi”. Setelah muncul tampilan tempat duduk, anda dapat merubah pilihan gerbong dan nomor kursi kereta. Klik “konfirmasi Pindah Kursi” jika anda sudah yakin dengan pilihan kursi anda.
 |
| Tampilan Pemilihan Nomor Kursi Kereta |
Langkah selanjutnya adalah melakukan pembayaran dengan cara klik “Lanjut Pembayaran”. Akan muncul pop up konfirmasi ulang, apabila anda sudah yakin dilanjutkan dengan klik “Ok”
2.6. Pembayaran
Dalam rangka mempermudah Masyarakat dalam melakukan pembayaran, PT. KAI menyediakan beberapa metode pembayaran yang dapat dipilih sesuai dengan keinginan anda, antara lain :
- ATM / Mobile / Internet Banking
- Gerai Retail (Alfamart, Alfamidi, Indomaret)
- Payment Point (Pospay, Fastpay).
 |
| Tampilan Pilihan Metode Pembayaran Tiket |
Pilih metode pembayaran yang anda inginkan kemudian lakukan pembayaran sesuai dengan instruksi dan batas waktu pembayaran yang tertera dalam detail pembayaran. Setelah anda melakukan pembayaran, anda akan mendapatkan Bukti Pembayaran dan E-Ticket yang akan dikirim melalui email anda.
 |
| Tampilan Kode Pembayaran Tiket |
3. CONTACT SERVICE PT. KAI
Apabila terdapat kendala dalam melakukan pemesanan anda dapat mengubungi layanan customer service KAI melalui :
- Call Center : 021-121
- Whatsapp : 0811-2223-3121
- E-mail: cs@kai.id
Demikianlah urutan Cara Pemesanan Tiket Kereta Api Online melalui Website Resmi PT. Kereta Api Indonesia yang dapat admin bagikan. Terima kasih atas kesediaannya membaca artikel kami. Semoga bermanfaat 😃
Posting Komentar